Politique de remboursement

سياسة الاسترجاع والاستبدال لـ JaimDari

في متجرنا، نؤمن بضمان رضا عملائنا عن طريق تقديم سياسة استرجاع واستبدال شفافة وعادلة. هدفنا هو جعل تجربتكم معنا مريحة ومرضية قدر الإمكان.

حقوق الاستبدال والاسترجاع:

  • نضمن لجميع عملائنا حق الاسترجاع والاستبدال لكافة المنتجات المعروضة في متجرنا.

  • تخضع جميع المنتجات لسياسة الاسترجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة أدناه.

شروط الاسترجاع والاستبدال:

  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالتغليف الأصلي ليتأهل للإرجاع أو الاستبدال.

  • يمكن استرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام واستبداله خلال خمسة (5) أيام من تاريخ الشراء.

  • يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الأرقام الهاتفية المخصصة لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

إجراءات الاسترجاع والاستبدال:

  • عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب.

  • في حالة استلام منتج به عيب مصنعي أو فاسد، سيتم استبداله بمنتج آخر دون تكاليف إضافية.

  • إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا، سيتم استرجاع المبلغ كاملاً للعميل.

رسوم الاسترجاع:

  • في حالة رغبة العميل في إرجاع المنتج دون وجود عيب أو مشكلة به، سيتم خصم 1000 دج لتغطية التكاليف اللوجستية.

استثناءات:

  • لا نتحمل المسؤولية عن أي توقعات لاستخدام المنتج لم يتم ذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.

نشكركم على ثقتكم في متجرنا ونتطلع دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم.

 

 

سياسة الخصوصية لـ JaimDari

المقدمة:

نحن في متجرنا نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها:

  • المعلومات الشخصية:

  •  قد نجمع معلومات شخصية مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند التسجيل في الموقع أو إجراء عملية شراء.

  • المعلومات التقنية:

  •  نجمع معلومات تقنية مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، وتفاصيل الجلسات على موقعنا لتحسين تجربة المستخدم.

كيف نستخدم معلوماتك:

  • لمعالجة طلباتك وتقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها.

  • للتواصل معك بخصوص طلبك أو أي استفسارات قد تكون لديك.

  • لتحسين موقعنا وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة.

  • لإجراء الأبحاث والتحليلات لفهم احتياجاتك وتفضيلاتك.

مشاركة المعلومات:

  • لن نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

  • قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا لتوفير الخدمات والمنتجات.

  • قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق وملكية JaimDari.

الأمان

:

  • نستخدم تدابير أمان متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والكشف غير المشروع والتغيير والدمار.

  • يُطلب من موظفينا والأطراف الثالثة التي تتعامل مع بياناتك الشخصية الالتزام بسرية المعلومات.

حقوقك:

  • لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها.

  • يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وطلب تقييد المعالجة أو نقل بياناتك.

تغييرات على سياسة الخصوصية:

  • قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

اتصل بنا:

  • إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو البريد الإلكتروني.

نشكركم على ثقتكم في متجرنا ونلتزم بحماية خصوصيتكم وتقديم تجربة تسوق آمنة وممتعة.